Es importante que sepas que todas nuestras numeraciones son de tarjeta prepago, y no tienen ningún tipo de permanencia ni contrato, por lo cual podrá cambiarse de proveedor desde el primer momento que reciba los datos de su nuevo número.
Entrega rápida de la numeración iCC-iD de tu nuevo número para que puedas realizar de inmediato la portabilidad. Con este código que recibirás, podrás realizar la portabilidad a cualquier proveedor de España de forma sencilla y segura.
Puede realizar el pago por transferencia bancaria (sólo nacional), pagos mediante tarjetas de (débito o crédito) y *¹PayPal.
Si realiza el pago mediante transferencia bancaria, es necesario que nos envíe el justificante bancario escaneado o fotografiado una vez se realice el pago para poder comprobarlo.
Una vez recibamos el pago obtendrá su nuevo número, normalmente en menos de 60 minutos, después de recibir el pago bancario en nuestra cuenta dispondrá de la numeración iCC-ID de su nuevo número para que pueda cursar la portabilidad al proveedor que desee, de igual modo con los pagos mediante tarjeta.
*¹Los pagos mediante PayPal tienen una comisión por intereses que nos aplica PayPal del 3,6% + 0,35€
Puede pagar con tarjeta de crédito o débito: Visa, Mastercard, Euro6000 o Maestro. Utilizamos la pasarela de pago de Caixa Bank, toda tu información se enviará encriptada mediante SSL.
Por seguridad, el importe máximo para compras con tarjeta en nuestra web es de 400€, para cantidades superiores únicamente es posible abonar la compra mediante transferencia o PayPal.
Sólo es posible pagar por tarjeta con tarjetas que pertenezcan a entidades de la Unión Europea (zona euro) y tipo de moneda €.
Cuando realizas la compra de una numeración en nuestra web, te enviamos un último correo donde se incluyen los pasos necesarios para obtener la numeración así como los datos de seguridad de la numeración que te servirán para que puedas realizar la portabilidad al proveedor que desee (distinto al actual). Nuestras numeraciones se entregan mediante portabilidad, por lo que será usted mismo quien realice el cambio al proveedor elegido y es tu nuevo proveedor el encargado de entregarte tu nueva tarjeta SIM o eSIM una vez completada la portabilidad. Este proceso suele demorar de 2 a 3 días hábiles.
Importante: No es posible hacer la portabilidad con un PASAPORTE, sólo es posible realizarlo con CIF, NIF o NIE.
Actualmente no ofrecemos un servicio de pago a plazos o pagos fraccionados. Puede pagar hasta en 3 cuotas utilizando un método de pago alternativo como por ejemplo Paypal o solicitando un préstamo bancario con su banco.
Estamos trabajando para ofrecer este servicio en el futuro.
Cuando nos llega confirmación de pago de tu pedido realizamos manualmente la activación de tu nueva numeración, para poder enviarte la numeración iCC-iD y así puedas realizar la portabilidad de tu nuevo número de teléfono móvil.
La activación de los números se debe realizar de manera manual y este procedimiento tarda entre 30 minutos a 1 hora apróximadamente.
En caso de tener alguna incidencia, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por e-mail para informarle de ello.
Sí, pero a nosotros No. Tendrás que dar tus datos personales al proveedor donde vayas a utilizar tu nuevo número para poder registrarlo a tu nombre, o a nombre de quien quieras. No es posible disponer de un número de nuestra web sin previo registro en el proveedor donde vaya a ser utilizado. Por Ley, todos los números deben tener un titular
Una vez recibamos la solicitud de portabilidad y comprobemos que viene con el código iCC-iD que te hemos enviado, realizaremos la modificación del titular de la línea, para que la portabilidad sea aceptada y se lleve a cabo con éxito el proceso de portabilidad.
En caso de recibir la portabilidad sin el código iCC-iD o sea erróneo, el proceso se rechazará y la actualización del titular no se realizará.
Importante: No es posible hacer la portabilidad con un PASAPORTE, sólo es posible realizarlo con CIF, NIF o NIE.
¡A nombre de quien tu quieras! A tu nombre, al de tu amig@, al de tu empresa etc… Recuerda que estás comprando un nuevo número de teléfono, por tanto es necesario registrarlo a nombre de alguien. Cuando realizas la portabilidad podrás elegir quien será el nuevo titular de la numeración.
Para realizar la portabilidad es necesario indicar los datos del nuevo titular a tu nuevo proveedor además del código iCC-iD que te enviaremos por e-mail.
Una vez recibamos la solicitud y comprobemos que el código iCC-iD coincide con los datos del titular que solicita la portabilidad, realizaremos la modificación del titular en ese momento para que la portabilidad se lleve a cabo con éxito.
Importante: No es posible hacer la portabilidad con un PASAPORTE, sólo es posible realizarlo con CIF, NIF o NIE.
Puedes realizar la portabilidad hacia otro proveedor (distinto al actual), si no sabes a cual , aquí te dejamos un listado de algunos de principales proveedores de España para que una vez recibas el iCC-iD puedas solicitar la portabilidad.
Cuando realizas la portabilidad, tu nuevo proveedor tardará 2 o 3 días hábiles en realizar la portabilidad y activar tu nuevo número, ten en cuenta que en una tienda los trámites serán más rápidos que si lo realizas por internet, hasta en 24 horas. Y es importante recordarte que las portabilidades son gratuitas, por tanto no tendrás que abonar nada en concepto de portabilidad.
El código iCC-ID de la tarjeta es el número de serie que identifica a tu número de teléfono y que te servirá para realizar la portabilidad hacia otro proveedor. En este caso tendrás que facilitar tus datos personales al proveedor donde quieres realizar la portabilidad así como el código iCC-iD que te entregamos para que puedan gestionarle el cambio de proveedor. Este código es único, secreto y personal, y no podrá saberlo nadie más que usted y el proveedor a donde te quieres dar de alta.
Este código lo recibirás por e-Mail una vez completado el pago de tu pedido.
Todos los números publicados en nuestra web son totalmente nuevos, pero algunos prefijos son tan antiguos que han podido ser reciclados, esto quiere decir que ese número lo ha podido tener otra persona hace años.
Normalmente los números son reciclados después de un mínimo de 3 años donde en ese tiempo no lo ha tenido nadie hasta que los hemos adquirido nosotros para la venta, por tanto se consideran números nuevos por qué ha transcurrido mucho tiempo desde que lo tuvo otra persona.
Si deseas más información acerca de los prefijos póngase en contacto con nosotros.
NúmerosGold no tiene forma de saber si un número de teléfono ha sido reciclado o serás el primer titular.
Para más información es muy importante que leas la siguiente información de nuestras condiciones generales donde informamos sobre llamadas equivocadas o de SPAM
Cuando solicitas la portabilidad de tu nuevo número, es obligatorio que facilites a tu nuevo proveedor el código iCC-iD para que la portabilidad sea autorizada.
En algunos casos, tu nuevo proveedor puede equivocarse al realizar la solicitud y no incluir este código o bien incluirlo de forma incorrecta, por esa razón, insistimos en que cuando realices el cambio informes a tu nuevo proveedor que debe indicar este código en la solicitud.
En caso de que recibamos la solicitud de portabilidad y esté errónea, el proceso de portabilidad se rechazará automáticamente, es en ese momento cuando nosotros nos pondremos en contacto contigo para informarte de esta situación para que lo puedas resolver lo antes posible.
Normalmente cuando esto sucede, tan sólo tienes que ponerte en contacto con tu nuevo proveedor para que relancen nuevamente el proceso de portabilidad e indiquen en la solicitud el código iCC-iD para que de este modo el cambio se realice correctamente.
Vodafone es el único proveedor que comete problemas a la hora de realizar una portabilidad, sin indicar el código iCC-id en la solicitud.
Importante: No es posible hacer la portabilidad con un PASAPORTE, sólo es posible realizarlo con CIF, NIF o NIE.
Sí, pero solo podrás realizarlo en un distribuidor autorizado en tu proveedor actual una vez dispongas de tu nuevo número activo en ese proveedor, para más información consulta a tu proveedor o consúltenos para poder informarte de como puedes hacerlo.
Los descuentos que ofrecemos se realizan de forma aleatoria colgando mensajes en nuestra web mediante códigos promocionales disponibles para todos nuestros (nuevos o actuales) clientes con una duración limitada.
Actualmente todas las numeraciones ya disponen de un descuento aplicado y ajustado por lo que no podemos enviarle un descuento personalizado.
Las numeraciones a la carta (6 últimos dígitos) no pueden acogerse a descuentos promocionales.
Cuando compras un número nuestro, deberás solicitar la portabilidad hacia otro proveedor antes de 1 mes, tiempo más que suficiente para que realices el cambio, incluyendo fines de semana y festivos.
Si se te olvida no te preocupes, ¡nosotros te avisamos!
Si pasado 1 mes no has solicitado la portabilidad con los datos que te facilitamos al realizar la compra, no nos hacemos responsables de que tu número sea dado de baja.
Una vez expirado, el número se pierde, y no podemos volver a recuperarlo ni tampoco realizarte un reembolso.
Hacer una portabilidad es un proceso rápido y no demora más de 24 a 48 horas hábiles. En algunos casos el proceso puede durar hasta 7 días, por lo que creemos que 30 días es tiempo más que suficiente para que puedas realizar tu portabilidad.
*Es posible que algunas numeraciones se entreguen con una validez superior, por ejemplo 2 meses, la fecha máxima a realizar la portabilidad la encontrarás en el último correo «completado» que recibirás al realizar tu compra.
Desde nuestra web no compramos ni cambiamos numeraciones móviles ni realizamos ofertas por ellas, únicamente vendemos números fáciles de recordar o numeraciones fijas.
Si lo que deseas es vendernos o cambiarnos tu actual numeración fácil de recordar, lamentablemente no ofrecemos esta posibilidad.
No, una vez caduca / expira una numeración no es posible volver a recuperarla. Las numeraciones pasan a un listado de reciclaje y volverán a ser asignadas a un nuevo titular pasado un tiempo determinado.
Si la numeración ha sido dada de baja por error o impago, únicamente podrá ser recuperada por tu proveedor actual. Lamentablemente no podemos recuperar numeraciones dadas de baja ya que no ofrecemos este servicio.
Algunos proveedores pueden demorar incluso varios años en volver a comercializar la numeración.
Desde nuestra empresa no realizamos envíos de las tarjetas SIM físicas, cuando compras cualquiera de nuestras numeraciones, nosotros te facilitamos los datos de la misma (proveedor actual + iCC-iD) para que puedas cambiarla a tu proveedor de confianza mediante portabilidad.
Tu nuevo proveedor será el responsable de entregarte tu nueva tarjeta SIM con la tarifa y condiciones que hayas elegido. Es el procedimiento más rápido, seguro y eficaz .
Con este procedimiento evitamos envíos innecesarios y que pueden demorar semanas desde canarias, además de cuidar el medioambiente.
¿Necesitas una portabilidad rápida y con envío a tu domicilio?
En el proveedor Orange (modalidad prepago) puedes solicitar la portabilidad online y en 24 horas enviarán la SIM a tu domicilio, gratis, y con la primera cuota que elijas gratis en prepago.
Sí, si realizas un pedido por transferencia bancaria, dispones de 24 horas para realizar el pago. Si escoge otra forma de pago como tarjeta o PayPal la compra se realiza de inmediato. Una vez pasadas las 24 horas sin recibir el justificante o el pago, su pedido será cancelado y el número será publicado de nuevo en nuestra web a disposición de nuestros clientes.
Si necesita una reserva personalizada, por favor póngase en contacto con nosotros.
No. Para hacer la portabilidad a tu proveedor actual tan sólo es necesario el código iCC-iD que te hemos enviado por e-mail al completar tu pedido. Es posible que al hacer la portabilidad tu nuevo proveedor te solicite alguna documentación que tendrás que enviarle para continuar con la portabilidad.
Nosotros te solicitaremos información del titular únicamente si has realizado la compra de una numeración fija. En caso de no recibir la documentación en un plazo de 48 horas tu pedido será cancelado y reembolsado.
Importante: No es posible hacer la portabilidad o registro con un PASAPORTE, sólo es posible realizarlo con CIF, NIF o NIE.
No es habitual que esto ocurra, pero si has realizado el pago y aún no te hemos enviado la numeración iCC-ID de tu nuevo número, (cosa muy rara) podemos cambiártelo por otro número, pero si te hemos enviado la numeración iCC-ID lamentablemente no podemos realizarte el cambio ya que la numeración iCC-ID es la que identifica el número de teléfono y te permite realizar la portabilidad.
Si has realizado la portabilidad de tu número a otro proveedor, no es posible realizar la devolución.
Sí, puede solicitarnos que nosotros le busquemos la terminación (6 últimos dígitos) que más le guste para que podamos comprobar si hay numeraciones disponibles. Este tipo de numeraciones las llamamos (numeraciones a la carta).
Es importante que sepas que únicamente podemos ofrecerle las últimas 6 cifras, el prefijo se le ofrecerá cualquiera que se encuentre disponible.
Puede pedirnos tanto una fecha de nacimiento, fecha de aniversario, una terminación significante para usted o simplemente que esté compuesto por los números que más le guste.
Lamentablemente no es posible elegir un número con un prefijo en concreto.
Puede obtener más información o contratar este servicio en el siguiente enlace numeraciones a la carta.
* Los códigos promocionales no son compatibles con este servicio, únicamente abonará 100€ por cada numeración a la carta que usted solicite.
Algunos proveedores (O2, Simyo, Pepephone, MásMóvil, Virgin Telco, Lowi o Digi) solicitan respuesta por SMS a un mensaje o necesitan enviar un código de verificación al número a portar cuando la solicitud la realizas por internet.
Esto es debido a que por motivos de seguridad, tu nuevo proveedor necesita comprobar que el número que intentas portar es un número válido y que eres el titular del mismo.
Si te encuentras en esta situación, tan sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto antes de realizar la solicitud para que podamos ayudarte con esta gestión y así puedas autorizar la portabilidad en horario laboral L-V 10:00h a 19:00h.
No, hasta que la portabilidad no esté completada y la numeración esté registrada a tu nombre no autorizamos a dar publicidad a la numeración adquirida en redes sociales, carteles publicitarios, flyers, rotulados, etc…
Es posible que por causas ajenas a nuestra voluntad la portabilidad demore más de lo esperado o la activación no se realice correctamente, la mayoría de estas cuestiones dependen de tu nuevo proveedor, es por ello que sólo podrás dar publicidad a tu nuevo número una vez esté registrado a tu nombre y funcionando con tu nuevo proveedor.
Si ya has realizado la portabilidad y no te funciona la tarjeta, deberás solicitar un duplicado en tu proveedor actual o ponerte en contacto con tu nuevo proveedor para que comprueben que sucede. Si la has perdido, te aconsejamos que llames a tu proveedor para solicitar el bloqueo de la misma, para que de ese modo no pueda ser utilizada por nadie más. Recuerda que puede que tu proveedor te cobre por realizar el reemplazo.
Todas nuestras numeraciones son nuevas, pero determinados números reciben llamadas de SPAM o equivocadas, esto es debido a que hay usuarios que ponen de contacto números que se inventan y pueden coincidir con el de tu nuevo número.
La solución a este problema es bloquear en tu teléfono el número llamante para que no vuelvan a molestarle.
Tenga en cuenta que entre más fácil sea el número de teléfono siempre puede que reciba alguna llamada que otra, esto suele suceder en numeraciones con números muy repetidos.
Si tiene este problema, puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos darle algunos consejos de cómo poder solucionarlo en la medida de lo posible.
* Afortunadamente, este problema únicamente sucede en pocas numeraciones de nuestra web o en numeraciones muy fáciles de recordar.
Más información aquí.
Por Número Gold entendemos aquellos números que son sencillos o fáciles de recordar y que pertenecen a conjuntos de combinaciones escasas del total de números de teléfonos existentes. Estos números son utilizados por Empresas para la captación de clientes en su negocio, o particulares que desean tener un número fácil, único y exclusivo.
Númerosgold.com nace en el año 2008 como respuesta al auge y demanda que existe actualmente en el mercado Español de números gold o fáciles de recordar, nuestra empresa nace en 2008 y comienza sus actividades con la distribución de números sencillos y fáciles de recordar. Nuestro equipo humano está profesionalmente formado en telefonía móvil y atención al cliente con una gran experiencia en el sector de las telecomunicaciones.
Te ofrecemos la garantía de ser la única empresa legalmente registrada y oficial de venta de Números Gold en España desde el año 2008. Nuestra trayectoria, experiencia y años en el sector nos avalan.
ESTOS SON ALGUNOS DE NUESTROS PRINCIPIOS:
Libertad: Creemos que todos deberíamos ser dueños de nuestro tiempo y el nuestro lo invertimos en lo que nos gusta, ofrecerte numeraciones fáciles y sencillas de recordar.
Honestidad: Seremos sinceros, no te ofreceremos una numeración si vemos que no podemos ayudarte en lo que estás buscando. En la compra, portabilidad, cambio de proveedor, siempre nos tendrás ahí para lo que necesites.
Responsabilidad: Trataremos tu solicitud con cariño como si fuera nuestra.
Humildad: No somos conocedores de ninguna verdad absoluta. Pero eso sí, nos esforzamos todos los días en aprender algo nuevo.