Nuestras numeraciones operan en modalidad prepago, sin compromisos de permanencia ni cuotas mensuales. Esto significa que tendrás la libertad de cambiar de proveedor desde el mismo momento en que realices la compra, sin ataduras ni restricciones. Tu flexibilidad y comodidad son nuestra prioridad, brindándote la libertad de gestionar tu servicio de la manera que mejor se adapte a tus necesidades.
Garantizamos una entrega rápida del código iCC-iD de tu nuevo número, permitiéndote realizar la portabilidad de inmediato. Este código, que recibirás de manera eficiente, facilitará el proceso de portabilidad a cualquier proveedor en España de manera sencilla y segura. Tu transición a un nuevo proveedor será rápida y sin complicaciones, asegurando una experiencia eficaz desde el primer momento.
Nos complace ofrecerte diversas opciones de pago para facilitar tu experiencia con nosotros. Puedes elegir entre transferencia bancaria (solo disponible a nivel nacional), tarjetas de débito o crédito, y PayPal. Si optas por realizar el pago a través de transferencia bancaria, te sugerimos enviarnos un justificante bancario escaneado o fotografiado. Esto nos ayudará a evitar la cancelación de tu pedido y asegurar su reserva.
Una vez que el pago se refleje en nuestra cuenta bancaria, recibirás el código iCC-iD de tu nuevo número. Este proceso suele completarse en menos de una hora, lo que te permitirá proceder con la portabilidad al proveedor que prefieras. Este mismo procedimiento se aplica a los pagos realizados con tarjeta.
Es importante mencionar que los pagos a través de PayPal están sujetos a una comisión de intereses del 3,6% más 0,35 €, impuesta por PayPal.
En cuanto al pago a plazos, actualmente no contamos con este servicio. Sin embargo, puedes considerar dividir tu pago en hasta tres cuotas utilizando métodos alternativos como PayPal o gestionando un préstamo bancario con tu entidad financiera. Estamos trabajando para ofrecer esta opción en el futuro, y esperamos poder implementarla pronto para mayor comodidad.
Nos complace ofrecerte una experiencia de pago segura y confiable a través de nuestra pasarela de pago proporcionada por CaixaBank. Al utilizar tarjetas de crédito o débito, puedes estar tranquilo sabiendo que toda la información se transmite de manera encriptada mediante tecnología SSL, asegurando así la máxima protección de tus datos personales y financieros.
Es importante que tengas en cuenta que, por razones de seguridad, solo aceptamos pagos con tarjetas emitidas por entidades dentro de la Unión Europea (zona euro) y en euros (€). Además, para garantizar la seguridad en todas nuestras transacciones, hemos establecido un límite máximo de 400 € para compras realizadas con tarjeta en nuestra web.
Si deseas realizar una compra por un importe superior a este límite, te ofrecemos alternativas convenientes como el pago mediante transferencia bancaria o PayPal. Estas opciones te permitirán completar tu compra sin inconvenientes y con la misma seguridad que esperas de nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso y asegurarnos de que tu experiencia sea lo más fluida y segura posible.
Al finalizar tu pedido, recibirás un correo electrónico con el asunto «completado». En este mensaje, te proporcionaremos todas las instrucciones necesarias junto con el código de seguridad ICC-ID. Este código es esencial para que puedas gestionar la portabilidad de tu nuevo número de teléfono al proveedor que elijas, siempre que sea distinto al actual.
Una vez que hayas realizado el pago de tu pedido, nos encargamos de activar manualmente tu nueva numeración. Este paso es crucial para poder enviarte el código ICC-ID, permitiéndote así proceder con la portabilidad de tu número. Ten en cuenta que este proceso de activación manual puede tomar aproximadamente una hora.
Es importante mencionar que las numeraciones se entregan a través del proceso de portabilidad. Esto significa que serás tú quien realice el cambio al proveedor seleccionado. Una vez completada la portabilidad, será responsabilidad de tu nuevo proveedor entregarte la tarjeta SIM o eSIM correspondiente. Este proceso suele llevar entre 2 y 3 días hábiles.
Estamos aquí para acompañarte en cada paso del camino, asegurándonos de que la transición a tu nuevo número sea lo más sencilla y rápida posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
Entendemos que puede surgir la duda sobre el registro de tu nuevo número, y queremos aclarar que nosotros no almacenamos tus datos personales. Será necesario que proporciones tus datos al proveedor donde planeas utilizar tu nuevo número para registrarlo a tu nombre, o al nombre de la persona que desees. La normativa vigente requiere que todos los números tengan un titular registrado, por lo que no es posible activar un número de nuestra web sin este registro previo en el proveedor elegido.
Además, ten en cuenta que tu nuevo proveedor podría solicitarte documentación adicional para completar el proceso de registro y portabilidad. Es importante estar preparado para enviar estos documentos cuando te lo soliciten.
Cuando recibamos tu solicitud de portabilidad, verificaremos que incluya el código ICC-ID que te hemos proporcionado. Este paso es crucial para modificar el titular de la línea y asegurar que la portabilidad se realice con éxito. Si, por alguna razón, recibimos una solicitud sin el código ICC-ID correcto, lamentablemente no podremos proceder con la actualización del titular y el proceso de portabilidad será rechazado.
Estamos aquí para apoyarte durante todo este proceso y asegurarnos de que la transición a tu nuevo proveedor sea lo más fluida posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Queremos asegurarnos de que todo se gestione correctamente y sin contratiempos.
Los números publicados en nuestra web son nuevos, pero algunos prefijos son tan antiguos que pueden ser reciclados, esto quiere decir que ese número lo ha podido tener otra persona hace años.
Normalmente los números son reciclados después de un mínimo de 3 años donde en ese tiempo no lo ha tenido nadie hasta que los hemos adquirido nosotros, por tanto se consideran números nuevos por qué ha transcurrido mucho tiempo desde que lo tuvo otra persona.
Si deseas más información acerca de los prefijos póngase en contacto con nosotros.
NúmerosGold no tiene forma de saber si un número de teléfono ha sido reciclado o serás el primer titular.
Para más información es muy importante que leas la siguiente información de nuestras condiciones generales donde informamos sobre llamadas equivocadas o de SPAM
Puedes realizar la portabilidad hacia otro proveedor (distinto al actual), si no sabes a cual , aquí te dejamos un listado de algunos de principales proveedores de España para que una vez recibas el iCC-iD puedas solicitar la portabilidad.
Cuando realizas la portabilidad, tu nuevo proveedor tardará 2 o 3 días hábiles en realizar la portabilidad y activar tu nuevo número, ten en cuenta que en una tienda los trámites serán más rápidos que si lo realizas por internet, hasta en 24 horas. Las portabilidades suelen ser gratuitas, por tanto no tendrás que abonar nada por realizar la portabilidad.
El código ICC-ID (19 dígitos) de la tarjeta, es el número de serie y de seguridad que identifica a tu número de teléfono y que te servirá para realizar la portabilidad hacia otro proveedor. Tendrás que facilitar tus datos personales al proveedor donde quieres realizar la portabilidad así como el código ICC-ID que te entregamos para que puedan gestionarle el cambio de proveedor. Este código es secreto, y no podrá saberlo nadie más que usted y el proveedor donde quieres realizar la portabilidad.
Este código lo recibirás por e-Mail una vez completado el pago de tu pedido.
Cuando solicitas la portabilidad de tu nuevo número, es obligatorio que facilites a tu nuevo proveedor el código ICC-ID para que la portabilidad sea autorizada.
En algunos casos, tu nuevo proveedor puede equivocarse al realizar la solicitud y no incluir el ICC-ID o bien incluirlo de forma incorrecta, por esa razón, insistimos en que cuando realices el cambio informes a tu nuevo proveedor que debe introducir el código ICC-ID en la solicitud.
En caso de que recibamos la solicitud de portabilidad y esté errónea, el proceso de portabilidad se rechazará automáticamente,en ese momento nosotros nos pondremos en contacto con usted para informarle de esta situación para que lo puedas resolver lo antes posible.
Normalmente cuando esto sucede, tan sólo tienes que ponerte en contacto con tu nuevo proveedor para que soliciten nuevamente el proceso de portabilidad e introduzcan en la solicitud el código ICC-ID para que de este modo el cambio se realice correctamente.
Importante: No es posible hacer la portabilidad con un PASAPORTE, sólo es posible realizarlo con CIF, NIF o NIE.
Es fundamental que tengas en cuenta que algunos proveedores, como O2, Lowi, Simyo, MásMóvil, Pepephone, Virgin Telco, Vodafone o Digi, podrían solicitarte que respondas a un SMS o que ingreses un código de verificación al gestionar la portabilidad de tu número por internet. Esta medida se implementa por motivos de seguridad, ya que tu nuevo proveedor necesita confirmar la validez del número que deseas portar y asegurarse de que eres el titular legítimo.
Para facilitar este proceso y evitar cualquier inconveniente, te pedimos que nos informes sobre el proveedor al que planeas transferir tu número. Además, te invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto antes de iniciar la solicitud de portabilidad. De esta manera, podremos ofrecerte la asistencia necesaria y garantizar que autorices la portabilidad sin problemas durante nuestro horario laboral, que es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas.
Estamos comprometidos a acompañarte en cada paso del proceso para asegurar una transición fluida y sin complicaciones hacia tu nuevo proveedor. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Al adquirir una numeración, es crucial que solicites la portabilidad hacia otro proveedor en un plazo de 30 días. Este periodo te brinda tiempo suficiente, incluyendo fines de semana y festivos, para realizar la transición de manera conveniente.
Si por alguna razón olvidas hacerlo, ¡no te preocupes! Nosotros te enviaremos un recordatorio.
Es importante destacar que si no has solicitado la portabilidad en los 30 días con la información que te proporcionamos al realizar la compra, nuestro proveedor desactivará la numeración y no nos haremos responsables de que tu número sea dado de baja.
Una vez que el número ha sido dado de baja, se pierde irremediablemente, y no tenemos la posibilidad de recuperarlo ni realizar reembolsos. La portabilidad es un proceso ágil que generalmente toma entre 1 y 2 días hábiles, aunque en algunos casos puede extenderse hasta 7 días. Creemos que el plazo de 30 días es más que suficiente para que completes la portabilidad.
* En función del proveedor, es posible que algunas numeraciones tengan una validez superior a 60 días. La fecha límite para realizar la portabilidad se indicará en el último correo «completado» que recibirás al realizar la compra.
Recuerda que estamos aquí para ayudarte en cualquier etapa del proceso de portabilidad. No dudes en contactarnos si necesitas asistencia.
Entendemos la importancia de mantener tu número de teléfono, y queremos informarte que, una vez que un número caduca o se da de baja, no es posible recuperarlo. Estos números se incorporan a un listado de reciclaje y, después de un periodo específico, pueden ser reasignados a un nuevo titular.
En caso de que la numeración haya sido dada de baja por error o debido a un impago, la única opción para recuperarla es a través de tu proveedor actual, y esto debe hacerse dentro de un plazo determinado. Lamentamos informarte que no contamos con el servicio para recuperar numeraciones que han sido dadas de baja.
Sabemos lo valioso que puede ser mantener tu número, por lo que te recomendamos estar atento a las fechas de renovación y pagos para evitar cualquier inconveniente. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
En nuestra empresa, hemos optimizado el proceso para que puedas disfrutar de tu nueva numeración de manera rápida y eficiente. No realizamos envíos de tarjetas SIM físicas. En su lugar, cuando adquieres una de nuestras numeraciones, te proporcionamos toda la información necesaria, incluyendo el proveedor actual y el código ICC-ID. Con estos datos, puedes gestionar la portabilidad al proveedor de tu elección.
Una vez que completes este proceso, será tu nuevo proveedor quien se encargue de entregarte la tarjeta SIM con la tarifa y las condiciones que hayas seleccionado. Este método es el más rápido, seguro y eficaz, permitiéndote evitar las demoras que pueden surgir con los envíos desde las Islas Canarias.
Estamos comprometidos en facilitarte una transición sin complicaciones hacia tu nuevo proveedor, asegurando que recibas tu tarjeta SIM en el menor tiempo posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia durante este proceso, estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Sí, si realizas un pedido por transferencia bancaria, dispones de 24 horas para realizar el pago. Si escoge otra forma de pago como tarjeta o PayPal la compra se realiza de inmediato. Una vez pasadas las 24 horas sin recibir el justificante o el pago, su pedido será cancelado y el número será publicado de nuevo en nuestra web a disposición de nuestros clientes.
Si necesita una reserva personalizada, por favor póngase en contacto con nosotros.
Si has realizado el pago y aún no te hemos enviado la numeración ICC-ID de tu nuevo número, podemos cambiártelo por otro número, pero si te hemos enviado la numeración ICC-ID lamentablemente no podemos realizarte el cambio ya que la numeración ICC-ID es la que identifica el número de teléfono y te permite realizar la portabilidad.
Si has realizado la portabilidad de tu número a otro proveedor, no es posible realizar la devolución.
No. Hasta que la portabilidad no esté completada y la numeración esté registrada a tu nombre no autorizamos la publicidad de la numeración adquirida en redes sociales, carteles publicitarios, flyers, rotulados, etc…
Es posible que por causas ajenas a nuestra voluntad la activación no se realice correctamente o la portabilidad demore más de lo esperado, la mayoría de estas cuestiones dependen de tu nuevo proveedor, es por ello que sólo podrás dar publicidad a tu nuevo número una vez esté registrado a tu nombre y funcionando con tu nuevo proveedor.
Todas nuestras numeraciones son nuevas, pero determinados números reciben llamadas de SPAM o equivocadas, esto suele ocurrir por que hay personas que ponen de contacto números que se inventan y pueden coincidir con el de tu nuevo número.
La solución a este problema es bloquear en tu teléfono el número que le llama para que no vuelvan a molestarle.
Tenga en cuenta que entre más fácil sea el número de teléfono siempre puede que reciba alguna llamada aleatoria, esto suele suceder en numeraciones con números muy repetidos.
* Afortunadamente, este problema únicamente sucede en pocas numeraciones de nuestra web o en numeraciones muy fáciles de recordar.
Más información aquí.
¿QUÉ ES UN NÚMERO GOLD?
Por Número Gold entendemos aquellos números que son sencillos o fáciles de recordar y que pertenecen a conjuntos de combinaciones escasas del total de números de teléfonos existentes. Estos números son utilizados por Empresas para la captación de clientes en su negocio, o particulares que desean tener un número fácil, único y exclusivo.
¿QUIÉNES SOMOS?
Númerosgold.com nace en el año 2008 como respuesta al auge y demanda que existe actualmente en el mercado Español de números gold o fáciles de recordar, nuestra empresa nace en 2008 y comienza sus actividades con la distribución de números sencillos y fáciles de recordar. Nuestro equipo humano está profesionalmente formado en telefonía móvil y atención al cliente con una gran experiencia en el sector de las telecomunicaciones.
Te ofrecemos la garantía de ser la única empresa legalmente registrada y oficial de venta de Números Gold en España desde el año 2008. Nuestra trayectoria, experiencia y años en el sector nos avalan.
ESTOS SON ALGUNOS DE NUESTROS PRINCIPIOS:
Libertad: Creemos que todos deberíamos ser dueños de nuestro tiempo y el nuestro lo invertimos en lo que nos gusta, ofrecerte numeraciones fáciles y sencillas de recordar.
Honestidad: Seremos sinceros, no te ofreceremos una numeración si vemos que no podemos ayudarte en lo que estás buscando. En la compra, portabilidad, cambio de proveedor, siempre nos tendrás ahí para lo que necesites.
Responsabilidad: Trataremos tu solicitud con cariño como si fuera nuestra.
Humildad: No somos conocedores de ninguna verdad absoluta. Pero eso sí, nos esforzamos todos los días en aprender algo nuevo.